Людям із порушенням зору
Рахункова палата розпочала аудит діяльності (ефективності) на тему «Ефективність організації роботи зі зверненнями громадян в органах державного управління: проблеми та шляхи удосконалення».
Звернення громадян – ключовий інструмент демократичного урядування, що забезпечує зворотний зв’язок між суспільством і владою та сприяє прозорості, підзвітності й ефективності державної політики. До того ж забезпечення відкритості органів влади важливе в рамках євроінтеграційного процесу. Тому інституція внесла це питання до плану своєї роботи.
Аудит спрямований на підвищення ефективності державного управління, удосконалення процесів роботи із зверненнями громадян з метою покращення якості надання відповідних послуг та водночас економного витрачання ресурсів держави.
У межах контрольного заходу аудитори оцінять:
- ефективність організації роботи зі зверненнями громадян в органах державного управління;
- результативність впровадження сучасних інструментів та підходів до роботи із зверненнями громадян за принципом «єдиного вікна».
До здійснення цього контрольного заходу залучені державні аудитори Департаменту контролю (аудиту) у сфері виконання загальнодержавних функцій, цифрової трансформації, управління державним майном та захисту економіки Рахункової палати.
Відповідальний за аудит – член Рахункової палати Кирило Клименко.
Розгляд звіту за результатами аудиту планується на засіданні Рахункової палати 28 липня 2026 року.
Для отримання оперативних оновлень - слідкуйте за нами у соцмережах:
Facebook, Telegram, Instagram, X, LinkedIn, Youtube
За додатковою інформацією та коментарями звертайтеся до Департаменту інформаційної діяльності та комунікацій:
RP_press@rp.gov.ua
(044) 298-74-75
